Un laboratorio con un catálogo inmenso que veía Amazon como «un disparate y una pérdida de tiempo»… hasta convertirlo en su motor de crecimiento más predecible.
15 k€/año en Amazon, fichas de producto en manos de retailers y mermas constantes por la cláusula de overstock del contrato Vendor.
Recuperar la autoridad de marca, renegociar el contrato, reconstruir el catálogo con ingeniería de conversión y saltar a Francia e Italia.
+300 k€ el primer año, +500 k€ el segundo, y el control total de la marca de vuelta en casa.
Las ventas anuales en Amazon apenas alcanzaban los 15.000 €, una cifra insignificante para su catálogo. Los retailers habían subido sus productos antes que ellos, arrebatándoles el control de sus fichas; intentos previos de recuperarlo habían acabado en malas prácticas penalizadas; y la cláusula de overstock del modelo Vendor devolvía inventario en condiciones deplorables, generando mermas constantes.
Recuperar el control y la autoridad sobre sus propias fichas de producto.
Frenar la sangría económica de las devoluciones por overstock.
Convertir un canal caótico en un motor de pedidos predecible.
Gestión exhaustiva de casos ante Amazon hasta lograr que reconociera a Laboratorio SYS como fabricante legítimo, recuperando el control de las fichas y resolviendo los conflictos de EANs.
Analizamos la letra pequeña del contrato Vendor y renegociamos la cláusula de overstock: frenamos las devoluciones abusivas y eliminamos la fuga de capital por mermas.
Benchmark de competencia y reconstrucción del catálogo: keywords estratégicas, bullets persuasivos, Contenido A+ y dirección de arte para imágenes que conectan con el comprador. En Vendor, especificaciones al milímetro (gramajes, packaging).
Dominado el mercado español, superamos los conflictos de sincronización de envíos y abrimos con éxito Francia e Italia.
Keywords, bullets, contenido A+ e imágenes dirigidas a conversión.
Cláusula renegociada: la plataforma asume la venta.
España consolidada, Francia e Italia abiertas.
Con tres mercados rodando y pedidos predecibles, el siguiente movimiento es abrir Alemania y coordinar lanzamientos de nuevas referencias en paralelo Seller/Vendor para acelerar el catálogo internacional.
“Creíamos que este canal era una pérdida de tiempo y un disparate logístico. Hoy, Amazon es un pilar predecible y fundamental en nuestra facturación.”
Empezamos por un diagnóstico: qué te frena y por qué pieza conviene empezar.